サイバーマンデーが過去最高を記録：米国でのオンライン消費額は133億ドル
コンサルティング会社Adobe Analyticsのレポートによると、米国の消費者はサイバーマンデー（12月2日）にオンラインで133億ドルを費やし、昨年の124億ドルから7.3％増加した。今年の数字はAdobeの前回の予測である132億ドルを上回っている。11月1日から12月2日までの米国の消費者のオンライン支出は前年比9％増の1315億ドルとなった。
サイバーマンデーのオンライン売上の57％をモバイルショッピングが占め、支出額は76億ドルで、前年比13.3％増となった。これは、サイバーマンデーの売上の33％がモバイルデバイス経由だった2019年より増加している。
「今買って後で支払う」サービスの利用はサイバー マンデーに過去最高を記録し、支出額は 9 億 9,120 万ドルに達し、昨年より 5.5% 増加しました。「今買って後で支払う」取引の約 75% はモバイル デバイスで発生しており、アドビ は「今買って後で支払う」の利用増加は、消費者が休日の支出予算を管理するための選択肢を増やしたいと考えているためだとしています。
アドビ によると、サイバー マンデーで最も売り上げが高かったのは、玩具、家電、電子機器、アパレルのカテゴリーでした。玩具の売上は 10 月の平均と比べて 680% 増加しました。家電は 464% 増加、電子機器は 452% 増加、アパレルは 392% 増加しました。
消費者は感謝祭からサイバーマンデーまでにオンラインで411億ドルを費やし、昨年より8.2%増加した。感謝祭期間中のオンライン支出は過去最高を記録し、前年比8.8%増の61億ドルとなった。ブラックフライデーのオンライン支出は108億ドルに達し、前年比10.2%増となった。
「サイバーマンデーは今シーズン、そして年間を通じて最大のオンラインショッピングデーではあるが、感謝祭とブラックフライデーはともに前年比で大きな成長を見せた」とアドビの主席アナリスト、ヴィヴェック・パンディア氏は声明で述べた。「早期割引が強力だったため、多くの消費者がサイバーウィーク中に早めに商品を購入することにした。一方、サイバーマンデーは消費者が感謝祭の週末を通じて素晴らしいホリデーセールを利用できる最後の日だった」
さらに、ほとんどの小売業者は感謝祭期間中に大幅な割引を提供し、より高価な電子機器、電化製品、スポーツ用品の商品の購入を買い物客に促し、電子商取引の成長をさらに促進しました。
アドビによると、ホリデーシーズン中、これまでのところ、これら3つの小売業カテゴリーがオンライン支出全体の半分以上を占めている。電子機器は前年比10.6％増の301億ドル、アパレルは9.5％増の246億ドル、家具は前年比6.6％増の162億ドル。全体として、アドビは11月1日から12月31日までの支出が前年比8.4％増の2408億ドルに達すると予想している。
クリスマスまであと3週間を切りましたが、今年のホリデーシーズンの消費者行動を形作るトレンドがもう2つあります。それは、生成型AIとソーシャルインフルエンサーの台頭です。サイバーマンデーには、チャットボットから小売サイトへのトラフィックが1,950パーセント急増しました。「まだ控えめではありますが、ユーザーベースの成長は、お買い得品を探したり商品を素早く見つけたりするためのショッピングアシスタントとしてのチャットボットの価値を証明しています」とAdobeは述べています。
同社はまた、マーケティング チャネルが米国の小売サイトでの買い物に消費者をどの程度誘導しているかを追跡している。アドビ の調査によると、サイバー マンデーのソーシャル メディア インフルエンサーの収益シェアは 20.3% で、昨年より 6.8% 増加している。アドビ は、データによると、ソーシャル インフルエンサーはソーシャル メディア全体よりも 6 倍も頻繁に買い物客を転換していることがわかったと述べた。
最後に、アドビ 社は、オンライン消費者支出の伸びを牽引しているのは、商品価格の上昇ではなく、新たな消費者需要の増加であると指摘した。同社によると、電子商取引の価格は 26 か月連続で下落しており、10 月には 2.9% 下落した。オンライン デフレを考慮に入れると、消費者支出の伸びは紙面上で見えるよりも強いものとなる。
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