ウォルマートがeコマース戦争でアマゾンに勝っている理由 フェル 家

5年前。

米国のオンライン食料品市場において、Amazonは紛れもないリーダーでした。しかし今、Walmartがその座を奪い、市場シェアを拡大​​し続けています。一体何が起こったのでしょうか？

転換点

これは驚くべき発見です。

2016年、Amazonは依然として米国のオンライン食料品市場（食品購入）の24%のシェアを占めていました。一方、米国最大の実店舗型スーパーマーケットチェーンであるWalmartは、市場シェアわずか16.3%でした。しかし、2019年までにWalmartはオンライン競合他社との差を縮め、Amazonを追い抜きました。それ以降、Amazonは新興市場リーダーとの差が開き続け、その差は拡大の一途を辿っています。

インサイダー Intelligenceの試算によると、2024年末までにウォルマートのオンライン食品売上高は589億2000万ドル（約540億ユーロ）に達する見込みです。これはアマゾンの405億ドル（約370億ユーロ）を405億ドル（約370億ユーロ）上回り、アマゾンの405億ドル（約370億ユーロ）を180億ドル上回ります。これによりウォルマートの市場シェアは26.9%となり、アマゾンの市場シェアはさらに低下して18.5%となりました。クローガー、ターゲット、アルバートソンズは依然として大きく後れを取っています。

高価なテクノロジー。アマゾンは、ホールフーズの買収、実店舗でのキャッシュレス決済サービス「アマゾン 行く」と「アマゾン 新鮮な」の展開、そしてオンライン配達サービスなど、食品市場における大きなシェアを獲得するために多大な努力を払ってきた。しかし、ウォルマートがアマゾンを追い抜くのを阻止することはできなかった。しかし、このオンライン大手は多くの課題に直面している。

例えば、オーガニックスーパーマーケットチェーンのホールフーズは、大衆消費者を惹きつけるには高級志向が強すぎます。また、店舗拡大も困難になっています。アマゾンは高価なキャッシュレス決済技術に苦戦しており、まず戦略を洗練させる時間を確保するため、アマゾン FreshとAmazon Goの展開を一時停止しました。例えば、一部の店舗では、アプリを使わずに従来のレジで決済できる機能をテストしています。

店舗ネットワーク

経済情勢も追い打ちをかけている。高インフレの影響で、米国の消費者は支出を縮小し始めている。つまり、より安価なチェーン店で買い物をし、ブランド品をプライベートブランドに切り替えるようになっているのだ。ウォルマートは、より厳格な価格設定によって恩恵を受けている。さらに、ウォルマートは実店舗を構え、10マイル以内の米国世帯の90%に存在感を示している。また、駐車場や店内に受け取り場所を設けている。

Amazonフレッシュも多数のピックアップ拠点を保有していますが、依然として配送サービスに大きく依存しています。このオンライン大手は、ブランド間でショッピング体験を統一することで、消費者の障壁を下げようとしています。プライム会員でない消費者にも、段階的に配送オプションが提供されています。Amazonが高度に発達した物流ネットワークを有していることは注目に値します。

資本集約型モデル 欧州と同様に、パンデミックの間、米国のオンライン食料品店は2020年に力強い成長を遂げ、市場シェアは56%増加しました。しかし、2021年にはすべての小売業者のオンライン市場シェアは再び低下しました。その後、消費者はInstacart、ドアダッシュ、ウーバー Eatsなどの配達サービス（通常は小規模な食品小売業者から商品をピックアップ）を利用するようになりました。これにより、大手企業（そしてウォルマート）の売上高は減少しました。今年、市場シェアを拡大​​する大手食品小売業者はウォルマートのみとなるでしょう。

インサイダー Intelligenceのアナリスト、ブライアン・ラウ氏は次のように述べています。「2021年の配達アプリの急速な増加は、食料品市場における流行による急激なデジタル化を活用しています。Doordashなどの多くの企業は、30分以内の超高速配達を約束し、新規顧客を引き付けるために大幅な割引を提供しています。」

しかし、このブームは長くは続かなかった。アメリカの消費者は依然としてまとめ買いを好んでいる。インフレ率の上昇とマクロ経済状況の悪化により、資本集約型の15分配達モデルはコストが高すぎるものとなった。人々はよりお得な商品を求めるようになっている。

これはウォルマートにとって有利に働いた。

アメリカにも輸出しています。主な輸出製品はキッチンオーガナイザーシリーズ（バスルーム用ランドリー収納バスケット、モダンなナプキンホルダー、収納引き出し付きキッチンオーガナイザー、トロリーサービス棚カート）、 テーブルトップシリーズ、ホームオーガナイザーシリーズ、バスルームシリーズの製品。

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