JCペニーは「予算に優しい結婚式」で結婚式シーズンを捉え、ブランドイメージの再構築に努めている

イタリアのベニスで行われたAmazon創業者ジェフ・ベゾス氏とローレン・サンチェス氏の豪華な結婚式に世界中が注目する中、アメリカの老舗百貨店JCペニーは、低予算でシックな結婚式を挙げる方法を、手頃な価格のウェディングイベントを通して披露しました。ベゾス氏とサンチェス氏の結婚式が話題となる中、JCペニーは先日、米国カリフォルニア州ベニスで高校時代の恋人同士の結婚式を1万ドルの予算で執り行いました。式典の装飾から新郎新婦、そしてゲストの衣装まで、すべてJCペニーが負担しました。 

経済的なプレッシャーが続く中、JCペニーは人生の節目を祝うカップルにとって、費用対効果の高い選択肢として自らを位置づけ、ベゾスとサンチェスのような世間の注目を集める超豪華な結婚式とは対照的な選択肢を提供しています。ベゾスの結婚式にかかった推定5,000万ドルの費用を負担できる人は少ないかもしれませんが、結婚式の費用は依然として急騰する可能性があります。2024年には、米国における結婚式の平均費用は3万3,000ドルに達しました。

 このウェディングマーケティングは、JCペニーが新たなブランドポジショニングに基づく多段階的なマーケティングキャンペーンの一環です。同社は消費者を驚かせることで、自社の製品ラインナップと価値提案を際立たせることを目指しており、このウェディングイベントはまさにその戦略に合致しています。「ほとんどの人は、数百万ドルもの予算をかけたり、イタリアの宮殿で結婚式を計画したりはしません」と、JCペニーの親会社であるカタリスト・ブランズの最高ブランド・マーケティング責任者、マリサ・タルバーグ氏は述べています。

新婚のエステファニー・ゴメスとレオナルド・レンドンの予算に優しい結婚式は、二人の両親の渡航費も含めてJCペニーが全面的に手配した。JCペニーはまた、費用の内訳を発表し、花嫁のドレス99ドル、新郎のスーツ350ドル、会場使用料5,000ドル、ケータリング2,200ドルなどをリストアップした。請求書の最後には、「億万長者の結婚式より99.9%安い」と記されていた。2024年末、JCペニーはタルバーグ氏を主任ブランドマーケティングコンサルタントに任命した。同氏はタコベルやロウズといった既存企業のブランド再生を支援したことで評判を得ていた。この人事は、収益が減少する中でブランドが変革を模索する取り組みの一環。 2025年1月、JCペニーがSPARCグループと合併してカタリスト・ブランドを設立した後、タルバーグ氏は最高ブランド・マーケティング責任者に昇進した。 

さらに、JCペニーはマーケティング戦略に一連の調整を加えてきました。今年1月には、いたずら @ いいえ 修理済み Addressをリードクリエイティブエージェンシーに任命し、3月にはVaynerMediaをソーシャルメディアおよびインフルエンサーマーケティングエージェンシーに任命しました。現在、JCペニーは年間約63億ドルの売上高を上げ、米国49州とプエルトリコを含む約649店舗を展開しています。 

2025年半ばごろまでにさらに7～8店舗を閉鎖する予定である。親会社であるCatalyst Brandsは、大規模な店舗閉鎖は行わないと述べている。代わりに、市場のパフォーマンスに基づいて一部の店舗を閉鎖し、新しい店舗を開く可能性については引き続き評価する。また、JCペニーのオンライン売上高は着実に19億ドルを超え、総売上高の約3分の1を占め、安定した成長傾向にある。 2023年以降、JCペニーは約10億ドルの変革計画を開始し、次のことに重点を置いている。-公式ウェブサイトとモバイルアプリのリブランディング、および在庫システムの近代化。-アプリのアップグレード、ショッピングプロセスの最適化、およびオンラインエクスペリエンスの向上による新規消費者の獲得。-店内エクスペリエンスのアップグレード（セルフチェックアウト、ウィ-Fiの改善、POSシステムを含む）、および物流と配送システムの改善。 - 新たな会員特典制度を導入：2024年4月からポイントプログラムを強化し、会員参加率が約25%増加する。 - 2024年6月、ネバダ州リノの配送センターは、自動仕分けシステムに約4,000万ドルを投資した。 - 約150店舗で第1弾の技術アップグレードテストを実施済みで、約650店舗すべてが2年以内に変革を完了する見込み。デジタルアップグレード、店舗内体験の向上、そしてマルチブランド統合が成功すれば、JCペニーは中流家庭の信頼を取り戻し、着実な成長への道筋を見出すことが期待される。

JCペニーにも販売しています。主な商品はキッチンオーガナイザーシリーズ（バスルーム用ランドリー収納バスケット、モダンなナプキンホルダー、収納引き出し付きキッチンオーガナイザー、トロリーサービス棚カート）； テーブルトップシリーズ、；ホームオーガナイザーシリーズとバスルームシリーズの製品。絶えず変化する対外貿易情勢に対応するため、当社は常に新規顧客と新製品の開発に取り組んでいます。積極的かつ革新的な姿勢で、業界のイノベーションをリードしています。