ダネルム、逆風の中通期3.8%成長を達成、「3つの重点戦略」で消費低迷を打破
英国の有名な家具チェーン店であるダネルムは最近、第4四半期の決算を発表し、定価商品と夏季販促品の好調により、総売上高が4%増加し、4億1,500万ポンドに達したと報告した。
デジタル事業も好調な推移を見せ、第4四半期のデジタルチャネル売上高比率は42%に達し、前年同期比2ポイント増加しました。AIを活用した検索・推奨機能において、初期の成果を上げ、コンバージョン率と顧客受注の向上を支援しました。6月28日までの13週間で最も好調だったカテゴリーは、屋外用家具と屋外装飾アクセサリーでした。Dunelmは四半期の初めと終わりの高温の恩恵を受けました。
同時に、6月28日までの通期では、総売上高が前年比3.8%増の17億7000万ポンドとなり、そのうちデジタル売上高は総売上高の40%を占めました。同社は通期利益が予想通りの約2億1000万ポンドになると見込んでいます。ニック・ウィルキンソン最高経営責任者(最高経営責任者(CEO))は、同社の業績について次のように述べています。「第4四半期の業績は良好で、引き続き成長を遂げ、戦略をさらに前進させています。夏のプロモーションでは、お客様からさまざまな製品に対する好意的な反応をいただいています。特に気温が高い時期には、屋外スペースへの注目度が高まったため、サマーリビングシリーズ製品への需要が非常に高まりました。オンラインビジネスの比率が増加しているにもかかわらず、Dunelmはオフラインでの展開を減速させていません。」当四半期、同社はトロウブリッジの小型スーパーストア、マンチェスターとサウスエンドの大型スーパーストア、そしてピーターバラのより広い店舗への移転を含む4店舗の新規出店に投資しました。これにより、ダンエルムは会計年度を通じて合計6店舗の新規スーパーストアをオープンしたことになります。
過去1年間で、ダネルムは合計6つの新しいスーパーストアをオープンし、最近ではリッチモンドのマーサー・ティドフィルに新店舗のオープンを完了し、店舗数は合計約200になりました。 ダネルムは以前、2024年末にアイルランドのヒッキーズにある13店舗のソフトファニシングブランド、ホームフォーカスを買収することで、初の国境を越えた拡大を達成しました。 ウィルキンソンは、「これらの戦略的取り組みにより、初めて国際市場に参入(アイルランド)し、人工知能を導入してウェブサイトのエクスペリエンスを向上させ、ロンドン中心部のウェストフィールドホワイトシティに最初の店舗をオープンするなど、多くの「初めて」を達成した年が終わりました。」と述べました。 2025年4月、ダネルムはデザインブランドのデザイナーズギルドとそのデザインアーカイブを買収し、ブランドライセンス協力契約を締結しました。このブランドは高級ブランドであり、長い歴史を誇ります。これはDunelmのこれまでのポジショニングを補完し、よりハイエンドな製品ラインの構築、ブランドイメージの向上、粗利益率の向上に貢献しています。サプライチェーンの面では、Dunelmは現地生産とオンデマンドカスタマイズ能力を継続的に強化してきました。英国ミッドランドの工場では、カーテン、シャッター、ローラーシャッターなどのカスタマイズ製品の生産ラインを拡大し、即納対応だけでなく、エンドツーエンドモデルによる利益効率の向上と現地雇用の創出にも貢献しています。
デザイナーズギルドの買収と現地製造業のアップグレードは、ダネルムの今後の発展に向けた2つの主要な方向です。これらは、ダネルムをコスト効率第一からデザインとサービスのバランスのとれた包括的な競争パターンへと転換させるでしょう。 ダネルムは今後について、消費者の回復の兆候はまだ見られないが、市場シェアをさらに拡大する能力に自信を持っていると述べています。 ウィルキンソン氏は、「消費者信頼感が低い状況では、回復を待つつもりはありません。お客様に関連性の高い製品とサービスを提供し、製品の品質、価値、多様性に対する信頼を高め、マルチカテゴリーの専門小売業者としての独自の利点を十分に発揮することに注力しています」と付け加えました。 ダネルムは最近、7年間務めたウィルキンソン氏の後任として、次期最高経営責任者としてクロダ・モリアーティ氏を任命しました。モリアーティ氏は今年9月に退職する予定です。このリーダーシップの変更は、ダネルム がテクノロジー + 小売複合リーダーへと変貌を遂げていることを示しており、デジタル運用、データ主導のアプローチ、最新の小売体験における新しい戦略をより積極的に採用していくことを示唆しています。
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