外国貿易商の日常

FERの貿易オペレーターは非常に専門性が高く、主に輸出入貿易業務に従事しています。業務範囲は、顧客開拓、注文対応、通関手続き、物流調整など多岐にわたります。貿易営業マンの一日がどのように過ごされているか、見てみましょう。

午前8時30分に会社に出社し、まずメール、微信、その他のソーシャルメディアでお客様の最新のニーズや注文を確認します。その後、お客様からのメールへの返信、通関手続き、物流調整など、その日の業務計画の立案に取り掛かります。

午前9時になると、お客様へのお電話を承り、ご注文の進捗状況についてご連絡し、お客様のニーズや問題を把握し、ご質問やご不明点を迅速に解決いたします。例えば、本日、アメリカのお客様とお話をさせていただいた際、お客様はキッチン収納製品シリーズを開発したいとおっしゃっていました。黒い木製ナプキンホルダークリスマス用シルバートリベットトレイ、鉄線ネスプレッソポッドツリー同時に、営業担当者は顧客の要望に応じて社内の様々な部門にサポートやサービスを提供する必要がありました。

正午12時、営業マンと同僚たちは一緒に昼食をとり、リラックスした雰囲気の中でコミュニケーションを取り、議論を交わします。これは仕事のプレッシャーを軽減するだけでなく、チームワークとコミュニケーションを促進することにもつながります。

午後2時30分には、通関手続きと物流調整を開始し、注文品が期日通りに配送されるよう努めます。輸出プロセスにおける様々な問題や課題を解決するため、貨物運送業者や税関と連絡を取り、交渉する必要があります。同時に、営業担当者は顧客の信頼と満足を維持するために、注文状況を常に最新の状態に維持する必要があります。

午後4時30分から、その日の作業記録と報告書を整理し、翌日の作業計画を立て始めます。お客様へのサービス向上とその後の作業効率向上のため、注文の進捗状況を分析・まとめる必要があります。例えば、明日は新四半期に向けた製品開発会議を開催し、キッチンの拡張などを行います。壁掛けコートと帽子フックラックを当社の新たな主力製品として立ち上げました。

午後 5 時 30 分に、私たちはその日の仕事を終えて家に帰り、心身の健康と良好な労働条件を維持するために休息とレクリエーション活動を行います。

一般的に、貿易営業マンの日々は非常に忙しく、充実した日々を送っています。高いレベルのコミュニケーション能力、調整能力、そして問題解決能力が求められます。顧客へのより良いサービス提供と会社の発展を促進するために、彼らは常に学び続け、専門スキルを向上させる必要があります。